Услуги компьютерного обслуживания

Сервисный центр с 1997 года предоставляет профессиональные услуги по ремонту компьютеров. Преимущества сотрудничества с нашей компанией очевидны: большой опыт работы, доступные цены, отличное качество, индивидуальный подход. Наши мастера успешно справятся с любой задачей, не обязательно касающейся непосредственно ремонта техники. Техническое обслуживание, настройка отдельных программ и работы компьютера в целом также доступны нашим клиентам.

Основными принципами, на которых построена вся работа сервисного центра, являются надежность, высокая скорость и эффективность решения. Наши специалисты не применяют методы изначально вызывающие сомнения по результату. Любая проблема решается комплексно, что гарантирует стабильную работу компьютера в течение длительного периода. У нас практически исключен риск повторной поломки по той же причине, которая послужила поводом первого обращения. Несмотря на это мы оформляем гарантийный документ, защищая наших клиентов от необходимости платить за услуги в случае такой ситуации.

Как и когда можно воспользоваться нашими услугами?

Чтобы оформить заказ на ремонт компьютера или воспользоваться любой другой услугой, можно воспользоваться опцией обратной связи на нашем сайте или заполнить специальную форму. Заказ по телефону или в офисе – тоже возможен. Наша диспетчерская служба работает круглосуточно. Какая информация требуется? Мы создали максимально простую форму заявки, заполнение которой не займет больше 2-5 минут. Чтобы обеспечить не только быструю, но и качественную помощь, потребуются следующие данные от клиента:

• контактный телефон;
• требуемая услуга (ремонт, чистка от пыли и так далее);
• характер поломки (если таковая имеет место) – программный сбой, механическое повреждение или другое;
• желаемый вид обслуживания – на дому, в мастерской.

Заказы на любые услуги принимаются нашим сервисным центром ежедневно в удобное для клиента время. Если предпочтительнее выездная форма обслуживания, то заказчик также указывает день и время, когда ему будет удобен визит нашего мастера. Когда ремонт компьютера не может быть выполнен на месте, а у клиента нет возможности посетить наш сервис, доставкой техники займется наш курьер.

Если ремонт требует замены какой-то из деталей, нашим клиентам не нужно заботиться о ее заказе. Все самые востребованные запчасти всегда есть на нашем складе. Комплектующие, реже нуждающиеся в замене, мы заказываем отдельно у надежных поставщиков (чаще это непосредственно производители либо их дистрибьюторы). На установленные детали предоставляется гарантия, как и на ремонт в целом.