08.11.2017 0:27 Количество просмотров материала 121
Увеличить | Уменьшить Распечатать страницу

Современная программа автоматизации работы сервисного центра

Одним из успешных факторов работы современных сервисных центров по ремонту портативной техники служит использование программ автоматизации клиентской базы, наличия комплектующих на складах и учет времени ремонта того или иного вида мобильной техники. Сегодня просто невозможно в ручном режиме вести правильный и актуальный учет множества факторов работы сервисных центров. Если в одной мастерской можно разобраться, потратив много времени, то для отслеживания ситуации с несколькими филиалами сервисного центра, дела обстоят во много раз сложнее. На сегодняшний день в мире существует несколько программ, что помогают автоматизировать процесс учет и взаимодействия между отдельными филиалами. И одна из них представлена на странице портала.

Современная программа автоматизации работы сервисного центра

На нем представлена программа воркпан, в которой имеется множество полезных функций. Всем ясно, что для предоставления владельцам мобильных устройств лучшего сервиса, нужно постоянно иметь в наличие большой каталог комплектующих и деталей. В программе есть возможность вести учет запчастей и вовремя пополнять список нужного, обладая оперативной информацией о положении на складе.

Еще одним немаловажным преимуществом использования Воркпан, является то, что с ее помощью можно настроить автоматическую рассылку СМС клиентам, сообщая о новых акциях, изменения графика работы или появления новой услуги. Интуитивно понятный интерфейс программы дает возможность быстро овладеть ее функционалом, не имея опыта работы с подобными приложениями. Возможность вести учет не только частных, но и корпоративных клиентов, дает шанс напомнить, что у вашего клиента скоро закончатся расходники или настало время для регламентного обслуживания портативной техники: компьютеров, ноутбуков или планшетов. Теперь у менеджеров сервисного центра не будет возможности забыть о каком-то клиенте.

Все заказчики услуг будут впечатлены оперативность работы вашей команды и тем, что напоминание о необходимости забрать технику из ремонта или пригласить в офис специалиста по техническому обслуживанию, будут приходить в нужное время. Система учета и автоматизации Воркпан поможет создать список продукции, которую необходимо закупить в ближайшее время, чтобы ваша сеть сервисных центров работала как часы. Теперь не нужно в ручном режиме создавать графики и отслеживать оборот комплектующих и расходников. Программа Воркпан сделает это сама.


Вверх