«Яндекс» научился распознавать речь абонентов «Мегафона»

1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов
0
Дмитрий ПлотниковДмитрий Плотников, 15 февраля 2016 в 14:25. Просмотров: 64

«Яндекс» научился распознавать речь абонентов «Мегафона»

«Мегафон» пользуется технологией распознавания речи «Яндекса» для функционирования виртуального консультанта, рассказали сотрудники  компании.

Цена сделки не озвучивается, но по оценке «Яндекс» — это один из самых масштабных проектов в это области.

К настоящему времени проект работает в Московской области, а по всей России начнет работать уже до конца 2016 года.

Посредством виртуального консультанта будет обслуживаться примерно 70% всех обращений клиентов — тех, которые уже сейчас пользуются голосовой платформой, личным кабинетом, проводит мобильные платежи.

В «Мегафоне» запустили пилотный проект виртуального консультанта «Елена» в 2013 году. «Елена» интегрирована с биллингом и способна проинформировать об остатке минут, нынешнем балансе, подключенных услугах или дать советы по оплате.

Мало того, она в силах вести диалог более чем на 60 тем и выполнять просьбы клиентов – переводить деньги, например.

 

Публикации по теме
Google хочет монетизировать голосовой поиск 03 декабря 2016, 22:35 Google хочет монетизировать голосовой поиск 0

Шридхар Рамасвами, старший вице-президент компании Google по коммерции и рекламе, в ходе конференции Credit Suisse поделился планами на монетизацию голосового поиска. Рамасвами заметил, что реклама в форме картинок и текста постепенно устареваем, а расширения типа AdBlock доставляют поисковику большие...

Google Chrome начал фильтровать «кремлевскую пропаганду» 25 ноября 2016, 19:53

Для популярного браузера Google Chrome вышло расширение, выявляющее и помечающее статьи, в которых содержится «кремлевская пропаганда». Расширение разработано представителями сайта PropOrNot.com, его задача – фильтрация интернет-ресурсов и материалов, которые администрация портала внесла в список...

Google Chrome начал фильтровать «кремлевскую пропаганду» 0
В «Одноклассниках» теперь можно продавать товары 24 ноября 2016, 21:32 В «Одноклассниках» теперь можно продавать товары 0

Пользователи социальной сети «Одноклассники» получили возможность, о которой давно просили. Теперь они могут продавать товары и услуги с помощью групп. Объявление о продаже можно оформить в каком-либо сообществе в виде поста. В сообщении представители компании отметили, что разместить пост о...

Комментарии (0)
→ Войдите, чтобы добавить комментарий
Обсуждения
Вход на сайт
Забыли свой пароль?
Войти через:
Регистрация
Регистрация

Нажимая на кнопку выше, вы автоматически принимаете условия Пользовательского соглашения

Войти через:
Вход на сайт
Восстановление пароля

Пожалуйста, введите ваше имя пользователя или e-mail. Вы получите письмо со ссылкой для создания нового пароля.

Войти через:
Вход на сайт