«Яндекс» научился распознавать речь абонентов «Мегафона»

1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов
0
Дмитрий ПлотниковДмитрий Плотников, 15 февраля 2016 в 14:25. Просмотров: 97

«Яндекс» научился распознавать речь абонентов «Мегафона»

«Мегафон» пользуется технологией распознавания речи «Яндекса» для функционирования виртуального консультанта, рассказали сотрудники  компании.

Цена сделки не озвучивается, но по оценке «Яндекс» — это один из самых масштабных проектов в это области.

К настоящему времени проект работает в Московской области, а по всей России начнет работать уже до конца 2016 года.

Посредством виртуального консультанта будет обслуживаться примерно 70% всех обращений клиентов — тех, которые уже сейчас пользуются голосовой платформой, личным кабинетом, проводит мобильные платежи.

В «Мегафоне» запустили пилотный проект виртуального консультанта «Елена» в 2013 году. «Елена» интегрирована с биллингом и способна проинформировать об остатке минут, нынешнем балансе, подключенных услугах или дать советы по оплате.

Мало того, она в силах вести диалог более чем на 60 тем и выполнять просьбы клиентов – переводить деньги, например.

 

Публикации по теме
«Одноклассники» не сделают GIF-изображения платными 19 января 2017, 21:44 «Одноклассники» не сделают GIF-изображения платными 0

Социальная сеть «Одноклассники» провела тестирование, по результатам которого решила не делать отправку анимированных изображений платной. Те пользователи, которые успели потратить средства на пересылку картинок, получат финансы обратно. В компании не рассказывают, сколько удалось...

Объем сохраняемой информации по «пакету Яровой» снизится в 10 раз 19 января 2017, 17:47

Стала известна новая информация по объему хранения пользовательских данных в рамках «пакета Яровой». О нем зашла сегодня речь на заседании экспертной рабочей группы федерального уровня, собранной министром РФ по вопросам Открытого правительства Михаилом Абызовым для рассмотрения...

Объем сохраняемой информации по «пакету Яровой» снизится в 10 раз 0
Facebook частично заблокировал телеканал RT 19 января 2017, 12:02 Facebook частично заблокировал телеканал RT 0

Facebook произвел частичную блокировку телеканала RT, это произошло после трансляции каналом пресс-конференции главы США Барака Обамы. Блокировке подверглось англоязычное сообщество RT, лишившееся возможности прикреплять к записям ссылки, фото и видео. Как прокомментировали сотрудники Facebook, это...

Комментарии (0)
→ Войдите, чтобы добавить комментарий
Обсуждения
Вход на сайт
Забыли свой пароль?
Войти через:
Регистрация
Регистрация

Нажимая на кнопку выше, вы автоматически принимаете условия Пользовательского соглашения

Войти через:
Вход на сайт
Восстановление пароля

Пожалуйста, введите ваше имя пользователя или e-mail. Вы получите письмо со ссылкой для создания нового пароля.

Войти через:
Вход на сайт