Блог. Серовский отдел Управления Роспотребнадзора. «Потребители, приходите к нам, мы Вам поможем»

Виталий Стриж, 21 января 2018 в 08:17. 30
Блог. Серовский отдел Управления Роспотребнадзора. «Потребители, приходите к нам, мы Вам поможем»

В 1992 году в России был принят Закон о защите прав потребителей.

Основные положения законодательства о защите прав потребителей необходимо знать каждому гражданину, так как оно дает возможность гражданину-потребителю не только приобрести статус равноправного субъекта на рынке товаров, работ, услуг, но и грамотно подойти к выбору товара надлежащего качества на основе полной и достоверной информации о нем, а в случае необходимости защитить свои нарушенные права.

Серовчане и сосьвинцы могут получить консультацию в консультационном пункте для потребителей. Телефон: 8 (34385) 6-50-70. Фото: архив «Глобуса».

Основные права потребителя: право на безопасность, право на информацию, право на выбор и право быть услышанным, право на возмещение ущерба, право на потребительское образование, право на удовлетворение базовых потребностей и право на здоровую окружающую среду.

В 2017 году отделом экспертиз в сфере защиты прав потребителей, выполняющих функцию консультационного пункта для потребителей, было дано 654 консультации в ходе личной беседы и по телефону. Потребителям составлено 33 претензии на общую сумму 643,00 тысяч рублей: по торговле непродовольственными товарами — 14 претензий, бытовые услуги — 11 претензий, финансовые услуги — 5 претензий, услуги ЖКХ — 1 претензия, туристические услуги -2 претензии.

Составлено 18 исковых заявлений на общую сумму 294,23 тысяч рублей: по торговле непродовольственными товарами — 12 исковых заявления, по бытовым услугам — 3 исковых заявления, по финансовым услугам — 2 исковых заявления, по туристическим услугам — 1 исковое заявление.

В 15 случаях вынесены решения судов, которые удовлетворили требования потребителей.

Два иска находятся на рассмотрении в суде.

Получить профессиональную помощь в поиске разрешения проблемной ситуации на основании законодательства РФ о защите прав потребителей Вы можете в консультационном пункте для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Свердловской области в г. Серов, Серовском, Гаринском, Новолялинском и Верхотурском районах по адресу: 629992, Свердловская область, город Серов, улица Фрунзе, дом 5, кабинет 25. Телефон : 6-50-70.

Т.А. Чучкалова, специалист консультационного пункта для потребителей.

Источник

Публикации по теме
Huawei объявила о глобальной доступности Watch GT Runner — умных часов для бегунов 27 января 2022, 14:12 Huawei объявила о глобальной доступности Watch GT Runner — умных часов для бегунов

Компания Huawei представила очередные смарт-часы из серии Watch — модель GT Runner — предложение в первую очередь для бегунов и людей, активно проводящих время. Через несколько недель после дебюта новинка поступит на ряд рынков по всему миру.Huawei представила модель Watch GT Runner в конце ноября прошлого года — но...

Как приложение для iPhone, имитирующее распитие пива, принесло своему создателю баснословную прибыль (видео) 27 января 2022, 12:02

В начале 2007 года Стив Джобс вышел на сцену в джинсах и черном свитере, развлекая публику шутками и устанавливая контакт со зрителями, представив одно из самых революционных устройств того десятилетия. Через год на айфонах появился официальный магазин Apple, известный сегодня как App Store.Изначально App...

Как приложение для iPhone, имитирующее распитие пива, принесло своему создателю баснословную прибыль (видео)
Caviar создает телефоны iPhone 13 Pro (Max) на заказ, красиво и очень дорого (видео) 27 января 2022, 09:52 Caviar создает телефоны iPhone 13 Pro (Max) на заказ, красиво и очень дорого (видео)

Patek Philippe, Audemars Piguet и Vacheron Constantinи – эти три легендарных часовщика являются вдохновителями новых дополнений к линейке Pair of Kings, то есть серии Caviar, в которой роскошные часы сочетаются с роскошным телефоном.Рассматриваемые телефоны основаны на iPhone 13 Pro и 13 Pro Max и имеют металлические задние панели,...