Компания Google признала факт вмешательства в частную жизнь пользователей в процессе реализации проекта Street View. Выяснилось, что автомобили, с которых производилась фото и видеосъемка городских улиц во всем мире, в автоматическом режиме скачивали личную информацию пользователей, компьютеры которых получали доступ к интернету посредством связи Wi-Fi, однако защищены не были. Программа, установленная в автомобилях, получала доступ к адресам электронной почты, паролям, электронным письмам.
Реализация проект Street View началась в 2010 году. По словам официальных представителей Google, сбор подобной информации не входил в планы компании. В рамках реализации проекта планировалось получить идентификационные данные самих беспроводных сетей, которые впоследствии должны были использоваться для геолокации. О нарушении прав человека на частную жизнь заявили сразу 38 штатов США, которые впоследствии подали иск в судебные инстанции.
За нарушения законодательства о посягательстве на личную жизнь суд постановил заплатить поисковому гиганту штраф в размере 7 миллионов долларов. Помимо выплаты этой суммы, Google обязали удалить всю информацию, полученную незаконным путем. Это не единственный штраф, который компании приходится платить из-за проекта Street View – в 2011 году Google была оштрафована на 25 тысяч долларов за попытки помешать осуществлению расследования. Тогда компания полностью отрицала свою вину.