Тим Кук извинился перед китайскими клиентами

Виталий Стриж, 02 апреля 2013 в 13:29. 3

Тим Кук извинился перед китайскими клиентами

Руководитель Apple через китайские средства массовой информации официально принес извинения клиентам в этой стране за плохой сервис. По его словам, при обслуживании пользователей, обращающихся в сервисные центры, нередко допускались погрешности, из-за чего у некоторых клиентов могло появиться впечатлении о небрежном отношении производителя к своим покупателям в Китае. Такая реакция последовала после многочисленных неблагоприятных отзывов о сервисном обслуживании Apple.

Тим Кук говорит: «Мы приносим свои искренние извинения за инциденты, которые привели к недопониманию и негативной реакции наших пользователей». Также глава Apple пообещал устранить все недочеты, которые имели место в сервисном обслуживании клиентов в Китае. Ранее в китайских средствах массовой информации началась кампания по дискредитации устройств, выпускаемых американским производителем.

На телеканалах китайского телевидения не раз указывалось на низкий уровень сервисного обслуживания в Китае, в то время как в других странах этот уровень является высоким. Например, китайские пользователи были лишены возможности получить новые устройства взамен поломанных или бракованных. Помимо этого, клиентам в этой стране не предоставляется гарантия, продолжительностью в один год после проведения ремонта.

Публикации по теме
TikTok: как накрутить лайки 29 октября 2020, 18:32 TikTok: как накрутить лайки

TikTok – популярная сегодня социальная сеть, где пользователи могут делиться интересными видео, сопровождаемые музыкой, писать друг другу сообщения и проводить прямые эфиры. Как в ТикТок, так и в других социальных сетях существует одно золотое правило – чем больше подписчиков и лайков, тем...

Cli.co - бесплатный и умный сервис сокращения ссылок 26 сентября 2020, 16:33

Часто в интернете можно встретить сокращенную ссылку с набором символом, глядя на неё совершенно непонятно, куда ведёт эта ссылка. Хочется чтобы сразу было ясно, что вы увидите, если по ней перейдете. Интересно как делать такие красивые и понятные каждому ссылки? Есть такой новый и бесплатный сервис...

Cli.co - бесплатный и умный сервис сокращения ссылок
Российские форекс-дилеры разрешают торговать микролотами 23 июля 2020, 14:52 Российские форекс-дилеры разрешают торговать микролотами

Операции на Форексе совершаются определенными объемами, так называемыми лотами. Стандартный объем сделки — 1 лот. Если говорить о том, сколько это в денежном эквиваленте, то одна позиция равняется 100 000 единиц базовой валюты. Базовой называется валюта, которая стоит на первом месте в валютной паре....