AliExpress подставил покупателей и опозорился на всю Россию

Виталий Стриж, 20 октября 2018 в 13:42. 81

Покупатель продемонстрировал всей стране, как «эффективно» работает служба поддержки популярной торговой площадки.

Почти год назад AliExpress запустила для россиян фирменный онлайн-магазин Tmall, реализующий сертифицированные товары: ноутбуки, мобильные телефоны, моноблоки и другие виды товаров.

Недавно площадка AliExpress опозорилась на всю Россию из-за того, что серьезно подставила своих покупателей. Оказывается, решать возникшие проблемы клиентов никто не желает и не будет. Один из покупателей, столкнувшийся с проблемой по доставке товара из Tmall, не стал терпеть хамского отношения со стороны сотрудников торговой площадки и рассказал общественности о том, как «эффективно» работает служба поддержки.

Покупатель попытался связаться с работником онлайн-магазина в рамках чата на официальном сайте, однако так и не дождался ответа. Сотрудник AliExpress, как будто, не видел сообщений клиента, а после сам завершил разговор в чате. Униженный россиянин решил обнародовать данную ситуацию. Его проблему так и не решили, поскольку его заказ через несколько дней был выслан и без вмешательства службы техподдержки.

Пока российские покупатели воюют с недобросовестными сотрудниками торговой площадки, компания казанского игрока «Ак Барса» Даниса Зарипова думает над тем, как бороться с фейковыми клюшками, появившимися на AliExpress. В компании отмечают, что китайские производители фальшивых клюшек могут нанести серьезный урон их бренду.

Источник

Публикации по теме
Соцсети, видеоигры и порно: Стали известны самые частые запросы детей в Интернете 21 ноября 2018, 23:22 Соцсети, видеоигры и порно: Стали известны самые частые запросы детей в Интернете

Выяснить это удалось специалистам из «Лаборатории Касперского». Чаще всего, как оказалось, дети не знают, что им смотреть или слушать, потому они и спрашивают это у поисковой системы.Статистику самых частых запросов представители компании собирали с помощью Kaspersky Safe Kids. На первом месте оказалась...

«Яндекс» обозначил любителей порно Новосибирска на карте 21 ноября 2018, 21:13

Аналитики сервиса проанализировали запросы местных жителей. Теперь открыв новую разработку можно узнать, в каком районе города люди интересуются определенной темой.Сообщается, что специалисты «Яндекса» обозначили на карте любителей порно в Новосибирске. Оказалось, что горожане не так часто...

«Яндекс» обозначил любителей порно Новосибирска на карте
Apple подарила меломанам возможность слушать музыку в браузере 21 ноября 2018, 19:13 Apple подарила меломанам возможность слушать музыку в браузере

О расширении функций Apple Music проинформировали пользователи портала Reddit. Чтобы слушать полные треки в браузере, нужно авторизоваться.В веб-версии Apple Music появилась новая функция: компания–производитель подарила меломанам возможность слушать музыку в браузере. Теперь все желающие могут насладиться...