AliExpress подставил покупателей и опозорился на всю Россию

Виталий Стриж, 20 октября 2018 в 13:42. 84

Покупатель продемонстрировал всей стране, как «эффективно» работает служба поддержки популярной торговой площадки.

Почти год назад AliExpress запустила для россиян фирменный онлайн-магазин Tmall, реализующий сертифицированные товары: ноутбуки, мобильные телефоны, моноблоки и другие виды товаров.

Недавно площадка AliExpress опозорилась на всю Россию из-за того, что серьезно подставила своих покупателей. Оказывается, решать возникшие проблемы клиентов никто не желает и не будет. Один из покупателей, столкнувшийся с проблемой по доставке товара из Tmall, не стал терпеть хамского отношения со стороны сотрудников торговой площадки и рассказал общественности о том, как «эффективно» работает служба поддержки.

Покупатель попытался связаться с работником онлайн-магазина в рамках чата на официальном сайте, однако так и не дождался ответа. Сотрудник AliExpress, как будто, не видел сообщений клиента, а после сам завершил разговор в чате. Униженный россиянин решил обнародовать данную ситуацию. Его проблему так и не решили, поскольку его заказ через несколько дней был выслан и без вмешательства службы техподдержки.

Пока российские покупатели воюют с недобросовестными сотрудниками торговой площадки, компания казанского игрока «Ак Барса» Даниса Зарипова думает над тем, как бороться с фейковыми клюшками, появившимися на AliExpress. В компании отмечают, что китайские производители фальшивых клюшек могут нанести серьезный урон их бренду.

Источник

Публикации по теме
Эксперт нашел крупнейшую в истории базу украденных данных 18 января 2019, 16:53 Эксперт нашел крупнейшую в истории базу украденных данных

Веб-обозреватели и социальные сети становятся всё более опасным местом хранения конфиденциальной информации.Эксперт по компьютерным системам Трой Хант нашел на хакерском форуме Mega крупнейшую в истории базу украденных личных данных пользователей объемом 87 ГБ. В ней находятся 22 млн паролей юзеров....

Разработчик «The Last of Us» раскритиковал «Red Dead Redemption 2» за линейный сюжет 17 января 2019, 20:43

Брюс Стрейли указал на отсутствие влияния игроков на геймплей в «Red Dead Redemption 2».Брюс Стрейли является известным разработчиком в игровой сфере. В свое время он принял участие в создании The Last of Us и Uncharted 4: A Thief's End. В своей недавней публикации в Twitter он оставил отзыв о «Red Dead Redemption 2».В целом игра...

Разработчик «The Last of Us» раскритиковал «Red Dead Redemption 2» за линейный сюжет
В России создадут копию соцсети LinkedIn 14 января 2019, 23:03 В России создадут копию соцсети LinkedIn

Проект реализуют в рамках выполнения программы «Цифровая экономика».В РФ создадут копию соцсети LinkedIn на базе ресурса «Работа России», причем реализация задуманного начнется уже в 2019 году. Аналитики критически относятся к данному проекту. Нужно создать гарантии для соискателей и работодателей, а...