2852 
Microsoft идет навстречу “небольшому” числу покупателей, недовольных приобретенной Xbox One, которые получили консоли с дефектными приводами. Они получат цифровую копию игры – один из четырех эксклюзивов для приставки. Это могут быть бесплатные игры бродилки, аркады, гонки и другие жанры. При этом, не обязательно обладать премиум аккаунтом.
Microsoft предлагает бесплатно получить Ryse, Zoo Tycoon, Forza Motorsport 5 или Dead Rising всем, кто столкнулся с такой проблемой, при этом уверяет, что она затронула лишь небольшое число устройств. Впоследствии приставки обменяют на исправные. Microsoft запущена специальная программа – пользователь, столкнувшийся с проблемой, может изложить ее суть, и получить новую приставку даже до того, как сдаст старую.
К чести Microsoft, она среагировала на жалобы пользователей быстро, сообщив, что работа по исправлению проблемы ведется и компания заботится о своих пользователях. Microsoft признала, что дефект имеет место быть, отметив, что все подобные консоли будут заменены настолько быстро, насколько это возможно, хотя и не стала уточнять, какое именно число людей столкнулись с данной неприятностью.
Напомним, что PlayStation 4 также не смогла стартовать без проблем – многие пользователи столкнулись с проблемой, которую охарактеризовали, как “Blue Screen of Death”. Она заключалась в том, что у ряда пользователей консоль даже не загружалась, продолжая настойчиво мигать синим цветом. В этом плане положение дел у владельцев Xbox One лучше – по крайней мере, они спокойно могут играть в загружаемые цифровые копии игр, в то время как покупатели японской консоли лишены и этого. Впрочем, сама Sony утверждает, что число людей, которые столкнулись с дефектами ее консолей, составляет менее 1 процента. При этом – это около десяти тысяч человек, с учетом того, что в первый же день было продано порядка одного миллиона приставок.