Samsung разбирается в проблеме неработающих камер Galaxy S5

Неисправность в камерах некоторых экземпляров смартфона Galaxy S5 были обнаружены пользователями еще на прошлой неделе. Однако только сейчас южнокорейский производитель выступил с официальным заявлением по этому поводу. Представители Samsung заявили, что после проведенного компанией расследования выявлено весьма ограниченное количество смартфонов с неработающей камерой. К настоящему моменту предприятие уже принимает меры по исправлению этого бага.

Неисправность Galaxy S5 была обнаружена спустя лишь месяц после глобального запуска устройства на рынок. Журналистам, сделавшим запрос по поводу неисправности, компания Samsung ответила в электронном письме: «Мы обнаружили, что неработающие камеры замечены в весьма ограниченной части смартфонов Galaxy S5. Неисправность вызвана сбоями в ПЗУ (постоянное запоминающее устройств) — компоненте, в котором хранится информация, необходимая для работы камеры».

Представитель южнокорейского производителя обещал уточнить количество смартфонов с неработающей камерой, отметив, что такие случаи замечены в США и еще некоторых странах. Samsung призывает пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, связаться со службой поддержки компании.