Sotmarket.ru: проблемы из-за переезда

Виталий Стриж, 23 января 2013 в 18:53. 36

Sotmarket.ru: проблемы из-за переезда

19 января мы писали о неудачном опыте покупки проектора в интернет-магазине Sotmarket.ru. Нам удалось получить комментарий генерального директора ООО «Сотмаркет» - Страха Всеволода Александровича, на многочисленные проблемы связанные с отгрузкой и доставкой заказов клиентам.

После выхода статьи «Sotmarket.ru: история одного заказа», мне стало интересно, как отреагирует на нее руководство компании. Если кто-то интересовался историй компании «Сотмаркет», основатель и генеральный директор компании довольно молодой (24 года) человек - Страх Всеволод Александрович. Найти его в социальной сети Facebook оказалось довольно просто. Я решил, подкинуть ему ссылку на статью и подождать реакции.

Через некоторое время я получил ответ. Всеволод Страх: «Все скопом. Переехал склад с севера на юг следовательно отвалилось 50% народа долго набор идет, рост в 2,5 раза за месяц, жесть отработали этот НГ. Делаем выводы. Приношу извинения». Далее от меня последовала просьба разобраться с нашим проблемным заказом. На что был получен ответ – «Решим завтра».

Страх Всеволод Александрович

21 января, утром – последовал звонок из отдела качества обслуживания. Нам принесли извинения за испорченный праздник и за задержку с доставкой покупки. Как и всегда пообещали отправить в короткие сроки и взять под контроль исполнение заказа. На просьбу, отправить наш заказ курьерской службой «DPD», «DHL» или «FedEx», нам пояснили – заказ передан в транспортную компанию, срок поставки в пункт выдачи 24-25 января.

И ура! 22 января 2013 года, нам привезли проектор! Мы благополучно забрали его, проверили. Объектив на месте, проектор работает отлично. Общий срок просрочки по доставки составил 31 день. На этом эпопея с приобретением проектора закончилась.

Публикации по теме
Cli.co - бесплатный и умный сервис сокращения ссылок 26 сентября 2020, 16:33 Cli.co - бесплатный и умный сервис сокращения ссылок

Часто в интернете можно встретить сокращенную ссылку с набором символом, глядя на неё совершенно непонятно, куда ведёт эта ссылка. Хочется чтобы сразу было ясно, что вы увидите, если по ней перейдете. Интересно как делать такие красивые и понятные каждому ссылки? Есть такой новый и бесплатный сервис...

Российские форекс-дилеры разрешают торговать микролотами 23 июля 2020, 14:52

Операции на Форексе совершаются определенными объемами, так называемыми лотами. Стандартный объем сделки — 1 лот. Если говорить о том, сколько это в денежном эквиваленте, то одна позиция равняется 100 000 единиц базовой валюты. Базовой называется валюта, которая стоит на первом месте в валютной паре....

Российские форекс-дилеры разрешают торговать микролотами
Криптообменник Tokenexus: обзор сервиса для обмена криптовалюты 22 июля 2020, 11:42 Криптообменник Tokenexus: обзор сервиса для обмена криптовалюты

Цифровые деньги уже давно стали частью обыденной жизни многих людей. Криптовалюту используют для оплаты товаров и услуг. Она также применяется многими пользователями в качестве инвестиционного актива. Вложения в криптовалюты способны приносить существенную прибыль.Цифровые деньги уже давно...