Sotmarket.ru: проблемы из-за переезда
19 января мы писали о неудачном опыте покупки проектора в интернет-магазине Sotmarket.ru. Нам удалось получить комментарий генерального директора ООО «Сотмаркет» - Страха Всеволода Александровича, на многочисленные проблемы связанные с отгрузкой и доставкой заказов клиентам.
После выхода статьи «Sotmarket.ru: история одного заказа», мне стало интересно, как отреагирует на нее руководство компании. Если кто-то интересовался историй компании «Сотмаркет», основатель и генеральный директор компании довольно молодой (24 года) человек - Страх Всеволод Александрович. Найти его в социальной сети Facebook оказалось довольно просто. Я решил, подкинуть ему ссылку на статью и подождать реакции.
Через некоторое время я получил ответ. Всеволод Страх: «Все скопом. Переехал склад с севера на юг следовательно отвалилось 50% народа долго набор идет, рост в 2,5 раза за месяц, жесть отработали этот НГ. Делаем выводы. Приношу извинения». Далее от меня последовала просьба разобраться с нашим проблемным заказом. На что был получен ответ – «Решим завтра».
21 января, утром – последовал звонок из отдела качества обслуживания. Нам принесли извинения за испорченный праздник и за задержку с доставкой покупки. Как и всегда пообещали отправить в короткие сроки и взять под контроль исполнение заказа. На просьбу, отправить наш заказ курьерской службой «DPD», «DHL» или «FedEx», нам пояснили – заказ передан в транспортную компанию, срок поставки в пункт выдачи 24-25 января.
И ура! 22 января 2013 года, нам привезли проектор! Мы благополучно забрали его, проверили. Объектив на месте, проектор работает отлично. Общий срок просрочки по доставки составил 31 день. На этом эпопея с приобретением проектора закончилась.
В Объединенных Арабских Эмиратах создали самую большую в мире картину из песка. Огромная работа представляет десять выдающихся личностей из этой страны и контуры страны. На создание всего этого произведения художнику понадобился целый месяц.Арабские страны конкурируют друг с другом во многих...
Названная в честь того факта, что она вдохновлена парой перчаток, Glove80 представляет собой раздельную клавиатуру с эргономичным дизайном и раскладкой, которая буквально повторяет форму человеческих рук. Разработанные в течение 6 лет, с более чем 500 сравнительными A/B-тестами, общая форма Glove80...
IXPE — новый космический аппарат НАСА для рентгеновских исследований. Телескоп был запущен в космос в декабре. Теперь у нас есть возможность увидеть первые снимки, снятые устройством. Они представляют собой сверхновые Кассиопеи А. На одном из них изображен объект в оттенках синего и пурпурного.НАСА...
- 04 июля 2017, 20:55 Был представлен смартфон ASUS ZenFone 4 Max
- 30 июня 2017, 22:24 Facebook поможет пользователям в поиске Wi-Fi
- 24 июня 2017, 22:10 Samsung Galaxy Note 8 обойдется покупателям в тысячу евро
- 20 июня 2017, 22:35 В работе Skype произошел серьезный сбой
- 16 июня 2017, 23:06 Состоялся анонс YotaPhone 3
- 12 июня 2017, 22:26 Компания Microsoft представила игровую консоль Xbox One X
- 07 июня 2017, 11:56 Samsung представил новую линейку смартфонов Galaxy J
- 05 июня 2017, 22:14 Apple представила новинки на WWDC 2017
- 01 июня 2017, 21:40 Microsoft добавила в Skype аналог «Историй»
- 22 мая 2017, 20:40 Android Pay заработает в России 23 мая
- 19 декабря 2024, 00:32 Дизельные генераторы жидкостного охлаждения: виды и преимущества